ការកក់សំបុត្រទូកតាមអ៊ីនធឺណិត

គោលការណ៏តម្លៃសំបុត្រសម្រាប់កុមារ និងការបញ្ចុះតម្លៃ (ប្រសិនបើមាន) ត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុនទូកនីមួយៗ។ យើងសូមណែនាំឱ្យលោកអ្នកជ្រើសរើសផ្លូវធ្វើដំណើរដែលចង់កក់ ហើយពិនិត្យមើលផ្នែក "គោលការណ៏នៃការកក់ (Booking Policies)" ដើម្បីដឹងពីលក្ខខណ្ឌដែលអនុវត្តចំពោះអ្នកដំណើរកុមារ។

គោលការណ៏អំពីថ្លៃឥវ៉ាន់អាចមានភាពខុសគ្នា អាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុននីមួយៗ និងលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ។ សូមជ្រើសរើសទីកន្លែងចេញដំណើរ និងគោលដៅដែលលោកអ្នកចង់ធ្វើដំណើរ ហើយពិនិត្យមើលផ្នែក "គោលការណ៏នៃការកក់ (Booking Policies)" សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

រេដបឹស មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ ឬការខូចខាតឥវ៉ាន់ និងរបស់របរផ្ទាល់ខ្លួន ដូចជា កាបូបលុយ កាបូបដៃ ប្រាក់ គ្រឿងអលង្ការ និងរបស់មានតម្លៃផ្សេងៗឡើយ។

សូមចំណាំលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម៖

ក. អ្នកដំណើរមិនត្រូវយកទំនិញ ឬវត្ថុដែលច្បាប់ហាមឃាត់មកជាមួយឡើយ ដូចជា អាវុធ សារធាតុងាយឆេះ កាំភ្លើង គ្រាប់កាំភ្លើង គ្រឿងញៀន ស្រា ទំនិញខុសច្បាប់ ឬសារធាតុគ្រោះថ្នាក់។

ខ. សត្វចិញ្ចឹម និងសត្វពាហនៈគ្រប់ប្រភេទ ត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យយកឡើងទូកឡើយ លើកលែងតែមានការបញ្ជាក់ជាក់លាក់និងអនុញ្ញាតពីក្រុមហ៊ុនទូក។

គ. អាហារដែលមានក្លិនខ្លាំង ដូចជា ទុរេន ឬអាហារប្រភេទផ្អាប់ (Fermented Foods) ត្រូវបានហាមឃាត់។

ឃ. ឥវ៉ាន់ដែលមានទម្ងន់លើសពីការកំណត់ និងត្រូវបង់ថ្លៃបន្ថែម។

ក្រុមហ៊ុនរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបដិសេធមិនឱ្យឡើងទូកឬគិតថ្លៃបន្ថែម ប្រសិនបើអ្នកដំណើរនាំយកឥវ៉ាន់លើសពីចំនួន ឬខុសលក្ខខណ្ឌដែលបានកំណត់។

សត្វចិញ្ចឹម និងសត្វពាហនៈមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យយកឡើងសាឡាងឡើយ ទោះបីជាត្រូវបានដាក់ក្នុងប្រអប់ ដាក់ក្នុងទ្រុង ឬកន្ត្រកសម្រាប់ដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ លើកលែងតែខាងទូកបានបញ្ជាក់ជាក់លាក់ថាអនុញ្ញាត។

ការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ ឬការកែសម្រួលម៉ោងចេញដំណើរសម្រាប់ការកក់សំបុត្រទូក គឺត្រូវផ្អែកទៅលើគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនទូកនីមួយៗ។ នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ មិនទាន់មានជម្រើសក្នុងការកែប្រែកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរលើសំបុត្រទូកនោះឡើយ។

ការលុបចោលសំបុត្រគឺអាស្រ័យលើគោលការណ៏របស់ក្រុមហ៊ុនទូក។ ប្រសិនបើសំបុត្ររបស់អ្នកមានភ្ជាប់និងគោលការក្នុងការលុបចោល៖

ក. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "My Bookings" នៅលើទំព័រដើម ហើយជ្រើសរើសសំបុត្រដែលលោកអ្នកចង់លុបចោល។

ខ. នៅលើទំព័រព័ត៌មានសំបុត្រ សូមចុចប៊ូតុង "Cancel" ដែលស្ថិតនៅក្រោមផ្នែកព័ត៌មានសំបុត្រ។

ចំណាំ៖ ប៊ូតុងនេះនឹងមិនអាចចុចបានទេ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទូកមិនមាន ឬ អនុញ្ញាតការលុបចោល ឬគោលការណ៏លុបចោលមិនអាចអនុវត្តបាននៅពេលស្នើសុំលុបចោល។

គ. នៅលើទំព័របន្ទាប់ សូមចុច "Review Refund Details" ដើម្បីពិនិត្យព័ត៌មានអំពីការសងប្រាក់វិញ។

ចំណាំ៖ មិនអនុញ្ញាតឱ្យលុបចោលសំបុត្រតែកៅអីណាមួយ (Partial Cancellation) បានទេ។

ឃ. ពិនិត្យព័ត៌មានលម្អិតនៅលើទំព័របន្ទាប់ រួចចុចប៊ូតុង "Confirm Cancellation" ដើម្បីបញ្ជាក់ការលុបចោល។

ចំណាំ៖ មុនពេលលុបចោល សូមពិនិត្យគោលការណ៏នៃការលុបចោលដោយចុចប៊ូតុង "View Cancellation Policy"។

ង. ប្រាក់សងវិញនឹងត្រូវផ្ទេរទៅកាន់គណនីទូទាត់ដើមដែលលោកអ្នកបានប្រើក្នុងការទិញសំបុត្រ។ លោកអ្នកអាចតាមដានដំណើរការនៃការសងប្រាក់វិញបាន ដោយចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "My Bookings" ហើយជ្រើសរើសសំបុត្រដែលបានលុបចោល។

ចំណាំ៖ ការលុបចោលសំបុត្រ និងការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាធ្វើដំណើរ (Reschedule) គឺអាស្រ័យលើគោលការណ៏របស់ក្រុមហ៊ុនទូកនីមួយៗ។

ក. ចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "My Bookings" នៅលើទំព័រដើម ហើយជ្រើសរើសសំបុត្រដែលលោកអ្នកចង់ពិនិត្យគោលការណ៏នៃការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាធ្វើដំណើរ។
ខ. នៅក្នុងផ្នែក "Booking Policy" លោកអ្នកអាចពិនិត្យមើលថា សំបុត្រនោះអាចលុបចោល (Cancellable) និង/ឬអាចផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាធ្វើដំណើរ (Reschedulable) បានឬអត់។ សូមចុចលើតំណ "Booking Policy" ដើម្បីមើលព័ត៌មាននិងគោលការណ៏លម្អិត។

ប្រតិបត្តិការទូទាត់តាមរយៈ រេដបឹស មានសុវត្ថិភាពខ្ពស់។ យើងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពឈានមុខគេ ដើម្បីការពាររាល់ប្រតិបត្តិការទូទាត់របស់លោកអ្នកឱ្យមានសុវត្ថិភាព។

ក្រៅពីទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រ Verisign ហើយ រេដបឹស ក៏ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Secure Socket Layer (SSL) សម្រាប់រក្សាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យផងដែរ។ ការប្រើប្រាស់ SSL ធានាថា ព័ត៌មានដែលបានផ្លាស់ប្តូរជាមួយយើងតែងតែត្រូវបានរក្សាសុវត្ថិភាព មុនពេលបញ្ជូន ដើម្បីការពារមិនឱ្យជនដែលគ្មានសិទ្ធិអាចមើលឃើញ ឬចូលប្រើព័ត៌មានរបស់លោកអ្នកបាន។

ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវសងវិញ នឹងត្រូវគណនាដោយផ្អែកលើតម្លៃសំបុត្រដើម (Base Ticket Fare) ដោយមិនរាប់បញ្ចូលថ្លៃសេវាដែលមិនអាចសងវិញបាន។

បន្ទាប់ពីការសងប្រាក់ត្រូវបានដំណើរការដោយជោគជ័យ ទឹកប្រាក់នឹងត្រូវផ្ទេរទៅកាន់គណនីទូទាត់ដើមដែលលោកអ្នកបានប្រើ ក្នុងរយៈពេលពី ៧ ទៅ ១៤ ថ្ងៃធ្វើការ។

ការទូទាត់អាចបរាជ័យដោយសារបញ្ហាបណ្តាញ ការថែទាំប្រព័ន្ធរបស់ធនាគារ ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព ឬមូលហេតុផ្សេងៗ។

ក្នុងករណីកម្រមួយចំនួន ប្រសិនបើការទូទាត់មិនបានជោគជ័យ ហើយសំបុត្រមិនទាន់ត្រូវបានបញ្ជាក់ ទឹកប្រាក់របស់លោកអ្នកនឹងត្រូវ បង្វិលសងវិញ។

ប្រសិនបើ រេដបឹស មិនទាន់ទទួលបានការទូទាត់ ហើយប្រតិបត្តិការទូទាត់របស់លោកអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងដំណើរការរបស់ប្រព័ន្ធទូទាត់ ឬធនាគារ ទឹកប្រាក់នឹងត្រូវសងត្រឡប់ទៅកាន់មធ្យោបាយទូទាត់ដើមរបស់លោកអ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ក្នុងរយៈពេលពី ៧ ទៅ ១៤ ថ្ងៃធ្វើការ (មិនរាប់បញ្ចូលថ្ងៃឈប់សម្រាក និងចុងសប្ដាហ៍) ឬអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ អាស្រ័យលើការដំណើរការធនាគាររបស់លោកអ្នក។

មុនពេលធ្វើការកក់សំបុត្រថ្មី សូមពិនិត្យជាមុនថា លោកអ្នកបានទទួលសារបញ្ជាក់ការកក់សំបុត្រ តាមរយៈសារ (SMS) ឬអ៊ីមែលរួចហើយឬនៅ។

កាលវិភាគធ្វើដំណើរត្រូវបានកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុនទូក ហើយត្រូវបានបង្ហាញនៅលើកម្មវិធី និងគេហទំព័រ រេដបឹស តាមព័ត៌មានជាក់ស្តែង (Real-time)។ ប្រសិនបើម៉ោងធ្វើដំណើរដែលលោកអ្នកចង់បានមិនមានទេ លោកអ្នកអាចជ្រើសរើសម៉ោងចេញដំណើរផ្សេងទៀតដែលមានសម្រាប់ផ្លូវធ្វើដំណើរនោះ។

សូមចំណាំថា សេវាកម្មមួយចំនួនដំណើរការតាមកាលវិភាគថេរ ហើយអាចមានការកំណត់ជាក់លាក់អំពីពេលវេលាធ្វើដំណើរ។ សូមពិនិត្យលក្ខខណ្ឌ និងគោលការណ៏របស់ក្រុមហ៊ុន សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

ថ្ងៃដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃសំបុត្រអាចខុសគ្នាអាស្រ័យលើផ្លូវធ្វើដំណើរ និងក្រុមហ៊ុននីមួយៗ។ ជាទូទៅ ថ្ងៃកណ្តាលសប្ដាហ៍ ដូចជាថ្ងៃអង្គារ និងថ្ងៃពុធ មានតម្លៃទាបជាងថ្ងៃចុងសប្ដាហ៍ ព្រោះតម្រូវការធ្វើដំណើរខ្ពស់ជាង។ ដើម្បីស្វែងរកថ្ងៃដែលមានការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់ផ្លូវដែលអ្នកចង់ធ្វើដំណើរ សូមប្រើ រេដបឹស ដើម្បីប្រៀបធៀបតម្លៃ និងសេវាកម្មផ្សេងៗដែរមាន។

ការកក់សំបុត្រតាមអនឡាញជាមួយ រេដបឹស គឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតក្នុងការទទួលបានតម្លៃសំបុត្រដែលសន្សំសំចៃជាងគេ។ ទទួលបានតម្លៃសមរម្យជាងការទិញសំបុត្រនៅបញ្ជរលក់សំបុត្រផ្ទាល់ ដែលលោកអ្នកនឹងខកខានការបញ្ចុះតម្លៃពិសេសសម្រាប់ការកក់តាមអនឡាញ។

ដើម្បីទទួលបានតម្លៃសំបុត្រល្អបំផុត សូមអនុវត្តតាមគន្លឹះខាងក្រោម៖

• ការផ្តល់ជូនពី រេដបឹស ៖ ទាញយកកម្មវិធី រេដបឹស ឬចូលទៅកាន់គេហទំព័រ redBus ដើម្បីទទួលបានការផ្តល់ជូន និងប្រូម៉ូសិនពិសេស។

• កក់ជាមុន៖ ជាទូទៅ តម្លៃសំបុត្រនឹងទាបជាង ប្រសិនបើលោកអ្នកកក់ជាមុន ជំនួសឱ្យការរង់ចាំរហូតដល់ជិតថ្ងៃធ្វើដំណើរ។

• ជ្រើសរើសធ្វើដំណើរនៅរដូវកាលដែលមិនមានអ្នកដំណើរច្រើន៖ ប្រសិនបើលោកអ្នកអាចបត់បែនកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរ ការធ្វើដំណើរនៅថ្ងៃធ្វើការ ឬក្រៅថ្ងៃឈប់សម្រាក ជាធម្មតានឹងមានតម្លៃសំបុត្រទាបជាង។

• ប្រៀបធៀប និងសន្សំសំចៃ៖ ប្រើប្រាស់ រេដបឹស ដើម្បីប្រៀបធៀបក្រុមហ៊ុនទូក កាលវិភាគធ្វើដំណើរ និងកញ្ចប់ប្រូម៉ូសិនផ្សេងៗ ទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។

• ប្រូម៉ូសិន និងការបញ្ចុះតម្លៃ៖ សូមតាមដានការផ្តល់ជូនពិសេស ការបញ្ចុះតម្លៃ ឬកញ្ចប់ប្រូម៉ូសិនដែលផ្តល់ជូនដោយក្រុមហ៊ុនទូក ដើម្បីសន្សំសំចៃថ្លៃធ្វើដំណើរកាន់តែច្រើន។

អតិថិជន​ដែល​បង្កើត​គណនី​ ​redBus​ ​ជា​លើក​ដំបូង​ ​អាច​ប្រើប្រាស់ប្រូម៉ូកូដ​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ ​បន្ទាប់ពី​ការ​ចុះឈ្មោះ​បាន​ជោគជ័យ​។​

​លើស​ពី​នេះ​ ​រេដបឹស​ ​តែងតែ​ជូនដំណឹង​ដល់​អ្នកប្រើប្រាស់​អំពី​ប្រូម៉ូសិន ​និង​ការ​ផ្ដល់ជូន​ពិសេស​ដែល​នឹង​មកដល់​ ​ដើម្បី​កុំ​ឱ្យ​ខកខាន​ឱកាស​សន្សំ​សំចៃ​។

ដើម្បី​ទទួលបាន​ការ​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ ​ឬ​ ​ទឹកប្រាក់​ត្រឡប់​មកវិញ​ ​(​Cashback​) ​នៅពេល​កក់​សំបុត្រ​ទូក​ ​សូម​ចូល​ទៅកាន់​ទំព័រ​ "​ ការ​ផ្តល់​ជូន​"​(​Offers​) ​របស់​ ​រេដបឹស​ ​ដើម្បី​តាមដាន​ប្រូម៉ូសិន ​និង​ការ​ផ្ដល់ជូន​ពិសេស​ចុងក្រោយ​សម្រាប់​សំបុត្រ​ទូក​។​

​សូម​ចម្លង​ ​(​Copy​) ​កូដ​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ ​ហើយ​បញ្ចូលកូដ​នោះ​ ​(​Paste​) ​នៅលើ​ទំព័រ​ទូទាត់​ប្រាក់​ ​(​Payment​ ​Checkout​ ​Page​) ​ដើម្បី​ទទួលបាន​ការ​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ ​ឬ​ទឹកប្រាក់​ត្រឡប់​មកវិញ​តាម​ការ​ផ្ដល់ជូន​។

សូមពិនិត្យលក្ខខណ្ឌនៃកូដបញ្ចុះតម្លៃ រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ មុនពេលប្រើប្រាស់។ កូដបញ្ចុះតម្លៃមួយចំនួនអាចមានលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់ ដូចជា អាចប្រើបានសម្រាប់តែអតិថិជនថ្មី ឬសម្រាប់ប្រទេសណាមួយដែលបានកំណត់ប៉ុណ្ណោះ។

សូមប្រាកដថា លោកអ្នកបានបញ្ចូលកូដនៅក្នុងផ្នែក "Discount Code" ក្នុងអំឡុងពេលទូទាត់ ហើយចុចប៊ូតុង "Apply" ដើម្បីអនុវត្តការបញ្ចុះតម្លៃ។

ប្រសិនបើលោកអ្នកបានពិនិត្យលក្ខខណ្ឌទាំងអស់រួចហើយ ហើយនៅតែថាមានបញ្ហាជាមួយកូដបញ្ចុះតម្លៃ សូមទាក់ទងទៅកាន់ក្រុមការងារផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់យើង ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

បាទ​/​ចាស​, ​ត្រូវការ​ពិនិត្យ​។ ​ឥវ៉ាន់​ទាំងអស់​នឹង​ត្រូវ​ឆ្លងកាត់​ការ​ត្រួតពិនិត្យ​សុវត្ថិភាព​តាម​ស្ដង់ដា ​របស់​ក្រុមហ៊ុន​ទូក​ ​មុនពេល​ចេញដំណើរ​។

​សូម​ប្រាកដ​ថា​ ​អ្នក​មិន​បាន​នាំ​យក​វត្ថុ​ដែល​ត្រូវបាន​ហាមឃាត់​ ​ឬ​វត្ថុ​ដែល​មាន​ការ​រឹតបន្តឹង​មក​ជាមួយ​ឡើយ​ ​ដើម្បី​ជៀសវាង​ការ​ពន្យារ​ពេល​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​ត្រួតពិនិត្យ​ ​និង​នីតិវិធី​សុវត្ថិភាព​។

បន្ទាប់ពីការកក់ត្រូវបានបញ្ជាក់រួចហើយ លោកអ្នកមិនអាចកែប្រែព័ត៌មានការធ្វើដំណើរតាមរយៈកម្មវិធី ឬគេហទំព័រ redBus បានទេ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកបានវាយឈ្មោះខុស ឬបញ្ចូលព័ត៌មានផ្សេងៗខុសបន្តិចបន្តួច ជាទូទៅវាមិនមែនជាបញ្ហាទេ ហើយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់ការធ្វើដំណើររបស់លោកអ្នកឡើយ ព្រោះព័ត៌មានទាំងនេះមិនត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនោះទេ។ ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើលោកអ្នកបានបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទខុស សូមទាក់ទងក្រុមការងារផ្នែកបម្រើអតិថិជនរបស់យើង។ យើងនឹងសម្របសម្រួល និងជូនដំណឹងទៅកាន់ខាងទូក ដើម្បីធ្វើកែត្រូវព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់លោកអ្នក។

លោកអ្នកអាចផ្ទេរសំបុត្រដែលបានទិញទៅឱ្យអ្នកផ្សេងធ្វើដំណើរបាន។

ជាទូទៅ លោកអ្នកមិនចាំបាច់បង្ហាញសំបុត្រទូកជាសន្លឹកនោះទេ។ លោកអ្នកអាចបង្ហាញសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចដោយផ្ទាល់ពីទូរស័ព្ទដៃ នៅចំណតទូកមុនពេលធ្វើដំណើរ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនទូកមួយចំនួនអាចតម្រូវឱ្យលោកអ្នកបង្ហាញសំបុត្រជាសន្លឹក រួមជាមួយអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានរូបថត និងមានសុពលភាព ដើម្បីប្តូរយកប័ណ្ណឡើងទូក (Boarding Pass) ។ ដើម្បីជៀសវាងភាពរអាក់រអួលនៅថ្ងៃធ្វើដំណើរ សូមពិនិត្យលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់របស់ស្ថានីយជាមុន។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើន ការបោះពុម្ពសំបុត្រជាសន្លឹក មិនបានតម្រូវនោះទេ។

អ្នកអាចកក់សំបុត្រសាឡាងជាមុនតាមរយៈ រេដបឹស បាន។

ក្រុមហ៊ុនទូកដែលពេញនិយមរួមមាន ប៊ូវ់ាស៊ី (Buva Sea), ជី.ធី.វី.ស៊ី (GTVC Speedboat), រមនី ហ្វឺរី Romny Ferry និង អាយលែន ស្ពីតហ្វឺរី ​(Island Speed Ferry) ដែលផ្តល់សេវាធ្វើដំណើរទៅកាន់គោលដៅដូចជា កោះរ៉ុង (Koh Rong), កោះរ៉ុងសន្លឹម (Koh Rong Samloem) និងកែប (Kep)។

លោកអ្នកអាចកក់សំបុត្រសាឡាងបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី redBus ដោយអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
• ជ្រើសរើសផ្លូវធ្វើដំណើររបស់លោកអ្នក។
• បញ្ចូលកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរ និងចំនួនអ្នកដំណើរ។
• ជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនប្រតិបត្តិការសាឡាង ឬម៉ោងចេញដំណើរដែលមាន។
• បំពេញព័ត៌មានរបស់អ្នកដំណើរ។
• បញ្ចប់ការទូទាត់តាមអនឡាញ។
• បន្ទាប់ពីការកក់បានជោគជ័យ លោកអ្នកនឹងទទួលបាន M-Ticket តាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះ។

លោកអ្នកត្រូវទៅដល់យ៉ាងហោចណាស់ ៣០ នាទី មុនពេលទូកចេញដំណើរ ដើម្បីធ្វើការឆែកអ៊ីន (Check-in) និងបើកសំបុត្រ។

ឯកសារសម្រាប់ការធ្វើដំណើរគឺចាំបាច់ ហើយត្រូវអនុវត្តតាមគោលនយោបាយនៃការធ្វើដំណើរឆ្លងដែន ដែលកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុនទូក។

• លិខិតឆ្លងដែន (Passport) គឺជាឯកសារចាំបាច់ ហើយត្រូវមានសុពលភាពយ៉ាងហោចណាស់ ៦ ខែ គិតចាប់ពីថ្ងៃធ្វើដំណើរ។

• សូមភ្ជាប់ច្បាប់ចម្លងសំបុត្រទូក (Ferry Ticket) សម្រាប់បង្ហាញនៅពេលឡើងទូកនិងក្នុងអំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យអន្តោប្រវេសន៍។

• សូមទៅទទួលសំបុត្រឡើងទូក (Boarding Pass) នៅបញ្ជរ ឬស្ថានីយមុនពេលចេញដំណើរ។

ចំណាំ៖ សម្រាប់ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិ យើងសូមណែនាំឱ្យលោកអ្នកពិនិត្យលក្ខខណ្ឌទិដ្ឋាការ (Visa) ដែលអនុវត្តចំពោះសញ្ជាតិរបស់លោកអ្នក តាមរយៈ គេហទំព័រផ្លូវការរបស់រដ្ឋាភិបាល មុនពេលរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរ។

សូមប្រាកដថា លោកអ្នកបានបំពេញប័ណ្ណព័ត៌មានចូល/ចេញប្រទេស (Embarkation Card) ឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ មុនពេលឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យគយ។ ប្រសិនបើលោកអ្នកត្រូវការជំនួយ សូមស្នើសុំពីមន្ត្រីដែលបម្រើការនៅទីតាំងផ្ទាល់។